岳陽市水務集團有限公司

一、企業標志

標志釋義：

(1)岳陽市水務集團有限公司標志似跳躍的水滴象征企業充滿希望、充滿活力，又似歡笑的嘴唇表示公司職工熱心服務、快樂的工作，又似人伸出大拇指的手，表達了廣大用戶對公司服務贊不絕口的意思。

(2)標志整體為方形，并且方中帶圓，寓意企業規范健全的管理制度，也表現企業實施以人為本的人性化管理；綠色代表生命，體現企業的勃勃生機；藍色代表廣闊，寓意企業無限的前景和博大的胸懷，字體厚重而富于變化，寓意企業雄厚的實力及創新求變的精神。

二、企業展示語

水潤千家，情融萬戶

三、企業理念

(一)企業愿景

規范有序，精細高效，人文和諧，持續發展

(二)企業宗旨

保障供水，服務用戶，提升效益

       釋義：保障供水——讓政府放心

       服務用戶——讓用戶舒心

       提升效益——讓員工安心

(三)企業目標

創一流企業

(四)企業精神

忠誠、奉獻、創新、超越

       釋義：

       忠誠——用戶是企業的衣食父母，企業是職工的衣食之源，對企業忠誠就是對自己負責，對企業不忠，就是漠視用戶，自砸飯碗。

奉獻——有付出，才有回報。在奉獻中體現價值，詮注人生，成就自我。

創新——要有質疑現實的勇氣，敢于向一切不合理的制度，不完善的管理，不科學的工作方法，不先進的技術手段提出質疑，并努力探尋改進的方法。

超越——設立目標，不斷學習，超越現實，超越自我，超越他人，永不停息。

(五)核心價值觀

誠信優質服務，嚴格精細管理，學習思考創新，自強奮發求為

釋義：

誠信優質服務——用戶的需求就是我們的追求，要時時站在用戶的立場換位思考，努力做好本職工作，確保水質好，水壓穩，計量準，搶修快，行風正。

嚴格精細管理——認真對待我們的每一項工作，嚴格依照工作程序和工作要求辦事，認真選擇成本最低卻能最快達成目標的途徑。善于發現工作中的問題和不足并勇于提出和努力改進。節約成本從每一張紙、每一滴水、每一個水龍頭、每一秒搶修時間開始。做到工作環境整潔，工作安排合理，工作方法科學，工作效率提高。

學習思考創新——學習是進步的階梯，學而不思則惘，思而不學則殆。要善于總結前人和他人成功經驗，推陳出新。

自強奮發求為——有為才有位，有位才有威，自身的價值要靠不斷的努力和拼搏才能實現，人生的道路要靠自己規劃和鋪筑，成功的機會只給有準備、有目標、執著追求的人。

(六)發展戰略

重視人才，致力水業，適應市場，科學發展

(七)經營方針

最低成本，最高效率，最優效益，最好業績

(八)工作作風

言必行，行必果

四、員工職業道德規范

依法依規，誠信守責，首問負責，有錯必糾

       釋義：

依法依規——作為水司一員，就要爭做守法公民、優秀員工。要增強法律意識，時時牢記遵守水司規范，維護水司聲譽，樹立企業形象。違反水司規定的事情不做，有損水司利益的事情不做，有害水司形象的事情不做。只要發現有違反水司規定的事情、有損水司利益的事情、有害水司形象的事情，不論涉及內部職工還是外部用戶，都有及時向公司有關部門或公司領導、部門領導報告，或及時制止或予以糾正的責任和義務。

誠信守責——誠信態度做人，專業操守做事。作為水司一員，就要堅守自己的工作崗位，忠實履行自己的工作職責，對企業負責，對用戶負責，就是對自己負責。

首問負責——每一位員工都是公司面向用戶的第一位形象代表。凡遇用戶咨詢，所接觸到的第一位員工就是第一責任人，有責任和義務為用戶排憂解難，不得推諉卸責或甩手不管。

有錯必糾——工作中出現了失誤或差錯，必須認真查找原因和出現問題的癥結，并著手解決。同樣的錯誤不允許犯第二次。