岳陽市水務集團有限公司

非居民用戶供水接入提前介入服務指南

一、適用范圍

本指南適用于岳陽市水務集團有限公司供水服務范圍內非居民用戶新裝供水接入工程。供水接入提前介入是指非居民用戶取得建設工程規劃許可、工程建設許可、水電氣網一窗受理階段，市水務集團完成紅線外外線接入工程。

 二、信息獲取

（一）用戶辦理用地規劃許可時，岳陽市工程建設項目審批管理系統、政務一體化、一窗受理等平臺自動獲取用戶信息并推送至市水務集團。

（二）市水務集團工作人員在開展供水服務進園區、進企業活動時，收集掌握企業的用水需求信息。

（三）用戶可通過撥打24小時供水服務熱線0730-2933333或前往服務網點（市水務集團各營業廳及市政務服務大廳）等渠道咨詢供水接入相關事項。

三、服務內容

 （一）獲得用水“最多跑一次小組”了解用戶用水需求后，提前預約上門服務，設計員、施工員聯合現場踏勘，確定供水接入方案。結合用戶個性化需求，優化供水設計。

    （二）用戶按《岳陽市中心城區水電氣網聯動報裝“一件事、一次辦”服務規程》提供供水外線接入工程涉及的市政道路挖掘、交通、園林等行政審批所需資料，項目經理全程提供技術咨詢和用水報裝涉及規劃許可、道路挖掘等相關行政審批的幫代辦服務。

    （三）完成外線工程施工。

    四、溫馨提示

    （一）用戶在供水接入前置服務咨詢階段，需提供建設規劃用地許可證編號，市水務集團主動對接辦理規劃許可、辦理建筑許可、水電氣網一窗受理等平臺獲取用戶信息并主動對接、上門服務。

    （二）供水接入費用根據國辦函〔2020〕129號、湘發改價調規〔2021〕124號、湘發改價調規〔2021〕607號等文件執行。

    （三）岳陽市水務集團有限公司未委托任何單位及個人代辦供水接入手續。

                                                  岳陽市水務集團有限公司

2021年8月12日