岳陽市水務集團有限公司

尊敬的客戶：

您好！

    歡迎您登錄岳陽水務集團有限公司網上營業廳辦理業務，為了更好地為您服務、維護您的合法權益，請您仔細閱讀以下內容，準備好相關資料并按流程進行辦理。我們將為您提供全過程服務，歡迎您對我們的服務工作進行監督。

1、請辦理業務的客戶認真填寫相關信息，確保信息準確無誤、資料真實。單位用戶在申請新裝用水業務辦理時，如無法提供統一社會信用代碼證書或營業執照，可以輸入統一社會信用代碼（營業執照）和法人身份證號碼辦理相關業務（溫馨提示：在進行此操作時，法人需在本人手機上通過微信“電子營業執照”小程序進行下載電子營業執照或授權他人管理執照和使用執照操作，水務集團方可通過共享政務數據庫下載其電子營業執照）。

2、用戶提交相關信息和資料后，所提供信息和資料必須真實規范，系統將自動生成受理號，用戶應自行記錄該受理號，以便業務查詢。

3、系統成功生成業務受理后，岳陽市水務集團將在1個工作日內與您取得聯系，完成現場查勘，并與您一起確定供水方案和概算，請預繳初定的概算費用，與公司簽訂三方施工合同。施工過程中請您現場簽證所用材料和工程費，并做好施工現場協調。工程完工后據實結算，多退少補。

4、涉及到內部二次加壓的客戶，根據《岳陽市城市二 次供水管理辦法》規定，需辦理相關手續，工程質量要求必須符合《岳陽市城市二次供水技術導則》方可驗收，未經許可和驗收不合格的內部加壓管線不得與城市自來水管 線接通。

5、根據國務院《城市供水條例》規定，客戶不得在管道上直接安裝水泵抽水，用水單位（個人）不得向其他單位（個人）轉供水，否則按違章用水處理。

6、工程完工后，客戶應檢查工程質量、查讀水表起碼數。

7、供水管道竣工通水后，根據《岳陽市城市供水用水管理規定》、《城市供用水合同》，水表井（箱）及水表處往水源方向由市水務集團有限公司統一管理和維護，水表處至用戶家中的供水設施由用戶自行管理和維護。

8、市政綠化用水、公共設施、市政建設等項目用水，必須提供政府許可建設的批文。

9、客戶應妥善保護水表，不得私自拆除、移位或壓埋 水表，水表及水表箱毀損，由客戶自行負責。